Termos e Condições
x7game

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes expressões têm os significados indicados abaixo:

• "Plataforma": o sítio eletrônico x7game.cam e todos os seus subdomínios, aplicativos e serviços associados;
• "x7game": a empresa operadora responsável pela plataforma de cassino online e apostas esportivas;
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize os serviços da plataforma;
• "Conta": o registro individual criado pelo usuário na plataforma, vinculado ao seu CPF e dados pessoais;
• "Saldo": o valor monetário disponível na conta do usuário para fins de apostas e jogos;
• "Bônus": valor ou benefício adicional concedido pela x7game ao usuário mediante o cumprimento de condições específicas;
• "Rollover" ou "Giro": requisito de movimentação mínima aplicável ao bônus antes que o saldo correspondente possa ser sacado;
• "Apostas de Quota Fixa": modalidade de aposta esportiva regulamentada pela Lei 14.790/2023;
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo regulamentado pelo Banco Central do Brasil;
• "LGPD": Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.

Para se cadastrar e utilizar os serviços da x7game, o usuário deve, cumulativamente:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e titular de CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido perante a Receita Federal;
• Ter plena capacidade civil para praticar atos da vida civil, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar cumprindo pena de autoexclusão voluntária ou compulsória em nenhuma plataforma de apostas;
• Não ser funcionário, sócio ou parente de primeiro grau de funcionários da x7game ou de seus fornecedores e provedores de jogos;
• Aceitar integralmente estes Termos e Condições, a Política de Privacidade e a Política de Jogo Responsável.

A x7game reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de elegibilidade a qualquer momento e de encerrar contas de usuários que não atendam aos requisitos acima, independentemente de aviso prévio.

O cadastro na plataforma x7game é gratuito e pessoal. Cada usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa, vinculada ao seu CPF. A criação de contas múltiplas é estritamente proibida e resultará no bloqueio imediato de todas as contas envolvidas e no cancelamento de eventuais bônus.

Por ocasião do cadastro, o usuário deverá fornecer informações verídicas, completas e atualizadas, incluindo:

• Nome completo conforme documento de identidade oficial;
• CPF válido e em situação regular perante a Receita Federal;
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, CEP, cidade, estado);
• Endereço de e-mail válido e de acesso exclusivo do usuário;
• Número de telefone celular brasileiro.

Verificação de Identidade (KYC): Antes de efetuar o primeiro saque, o usuário será solicitado a completar o processo de verificação de identidade, fornecendo cópia legível de documento oficial com foto (RG ou CNH) e, quando necessário, comprovante de residência emitido há no máximo 90 (noventa) dias. A x7game poderá solicitar documentação adicional a seu critério para fins de conformidade regulatória e prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/CFT).

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve comunicar imediatamente a x7game pelo canal de suporte.

A x7game aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta. É vedado o uso de cartões de terceiros, contas bancárias de outras pessoas ou qualquer método de pagamento que não pertença ao titular da conta cadastrada. O descumprimento desta regra poderá resultar no bloqueio da conta e retenção dos fundos para fins de investigação.

A x7game não se responsabiliza por atrasos ou falhas nos depósitos causados por terceiros (bancos, operadoras de pagamento ou infraestrutura do Banco Central), desde que a plataforma tenha processado corretamente a solicitação.

O usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível em sua conta mediante o cumprimento das seguintes condições:

• Ter completado o processo de verificação de identidade (KYC);
• O saldo a ser sacado não estar vinculado a requisitos de rollover de bônus pendentes;
• O valor mínimo de saque ser de R$ 30,00 (trinta reais);
• A conta estar em situação regular, sem restrições ou investigações em andamento.

Método de Saque: Os saques são processados preferencialmente via Pix, para a chave cadastrada em nome do titular da conta. Por razões de segurança, a chave Pix de destino deve estar registrada no CPF do titular da conta x7game. Não são permitidos saques para contas bancárias de terceiros.

Prazos de Processamento: Saques via Pix são processados em até 5 (cinco) minutos para contas verificadas. Em casos excepcionais de revisão de segurança, o prazo pode ser estendido em até 48 (quarenta e oito) horas úteis, mediante comunicação ao usuário.

A x7game reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques de valores expressivos, como medida de prevenção à lavagem de dinheiro, nos termos da Lei 9.613/1998 e das regulamentações do COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras).

A x7game poderá oferecer bônus e promoções a seus usuários, sujeitos às seguintes condições gerais:

• Cada promoção possui termos específicos (valor do bônus, rollover, prazo de validade e jogos elegíveis) que prevalecem sobre estas condições gerais em caso de conflito;
• O bônus de boas-vindas é válido apenas para o primeiro depósito de cada novo usuário — uma vez por CPF e por endereço IP;
• Saques solicitados antes do cumprimento integral do rollover resultarão no cancelamento automático do bônus e dos ganhos dele decorrentes;
• A participação em múltiplas promoções simultaneamente pode ser restrita — consulte os termos de cada oferta;
• A x7game reserva-se o direito de cancelar qualquer bônus concedido indevidamente por erro técnico ou fraude.

O Programa VIP da x7game é regido por termos específicos divulgados na plataforma. Os benefícios VIP (cashback, bônus mensais, saques prioritários) são concedidos a critério exclusivo da x7game e podem ser alterados ou encerrados a qualquer momento, com comunicação prévia aos usuários afetados.

As apostas esportivas na x7game são modalidade de apostas de quota fixa, regulamentadas pela Lei 14.790/2023 e pelas normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

• As apostas são vinculantes no momento da confirmação pelo usuário, desde que aceitas pelo sistema da plataforma;
• Erros evidentes de odds (por exemplo, odds manifestamente incorretas por falha técnica) poderão ser corrigidos ou anulados, com devolução do valor apostado ao usuário;
• Em caso de cancelamento ou adiamento de evento esportivo, as apostas serão tratadas conforme as regras específicas de cada modalidade, disponíveis na seção de ajuda da plataforma;
• Apostas em eventos cujo resultado já seja conhecido no momento da aposta são nulas;
• A x7game reserva-se o direito de limitar os valores máximos de apostas por evento, mercado ou usuário, a seu critério exclusivo.

O usuário reconhece que as apostas esportivas envolvem risco de perda financeira e que os resultados são imprevisíveis. A x7game não garante lucros e recomenda que os usuários apostem apenas valores que possam perder sem impacto em seu orçamento pessoal.

Os jogos de cassino disponíveis na plataforma x7game são fornecidos por provedores terceirizados certificados (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros). Cada jogo é regido pelas suas próprias regras específicas, acessíveis diretamente na interface do jogo.

Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por entidades independentes, garantindo que os resultados sejam completamente aleatórios e imunes a qualquer interferência externa ou interna.

• O percentual de retorno ao jogador (RTP — Return to Player) de cada jogo está disponível nas informações do respectivo jogo;
• Falhas técnicas ou interrupções de conexão durante uma partida serão tratadas conforme as regras do provedor do jogo — em geral, rodadas incompletas são mantidas ou canceladas com devolução do valor apostado;
• Ganhos resultantes de defeitos técnicos confirmados no sistema de jogos não serão pagos e serão anulados;
• A x7game não é responsável por problemas de conectividade no lado do usuário durante sessões de jogo.

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma x7game de forma lícita, ética e em conformidade com estes Termos e Condições. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar dados de identidade falsos ou de terceiros;
• Criar mais de uma conta na plataforma;
• Utilizar bots, scripts automatizados ou qualquer software de automação para realizar apostas ou manipular resultados;
• Tentar hackear, invadir ou comprometer a segurança da plataforma;
• Explorar brechas, erros ou falhas do sistema para obter vantagens indevidas;
• Realizar apostas com fins de lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• Assediar, ameaçar ou desrespeitar outros usuários ou membros da equipe de suporte;
• Revender ou transferir saldo entre contas.

O descumprimento destas regras resultará no encerramento imediato da conta, cancelamento dos saldos de bônus e, conforme a gravidade da conduta, comunicação às autoridades competentes.

A x7game acredita firmemente que o jogo deve ser uma fonte de entretenimento — nunca de sofrimento ou endividamento. Por isso, colocamos à disposição dos usuários as seguintes ferramentas de controle, acessíveis diretamente nas configurações de conta:

• Autoexclusão: suspensão voluntária da conta por períodos de 7 dias, 30 dias, 6 meses, 1 ano ou de forma permanente;
• Limites de Depósito: definição de valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal;
• Limites de Perda: teto máximo de perdas por período, com bloqueio automático ao atingir o limite;
• Limites de Tempo de Sessão: alertas e bloqueios automáticos após um determinado tempo de jogo;
• Realidade Check: lembretes periódicos exibindo o tempo de sessão e o saldo atual.

Caso você acredite que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, emocional ou seus relacionamentos, recomendamos que entre em contato com os seguintes recursos de apoio:

• CVV (Centro de Valorização da Vida): ligue 188 (gratuito, 24h, em todo o Brasil);
• Jogadores Anônimos Brasil: apoio gratuito a pessoas com dependência em jogos;
• CAPS (Centro de Atenção Psicossocial): atendimento gratuito pelo SUS em sua cidade.

Para mais informações sobre as ferramentas disponíveis, acesse nossa página de Jogo Responsável.

A x7game trata os dados pessoais dos usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e as regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O tratamento de dados pessoais pela x7game tem as seguintes finalidades principais:

• Criação, manutenção e gestão da conta do usuário;
• Processamento de depósitos, saques e transações financeiras;
• Verificação de identidade (KYC) e prevenção à fraude e lavagem de dinheiro;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Comunicação de promoções e atualizações do serviço (com possibilidade de opt-out).

Os dados pessoais dos usuários não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Para informações detalhadas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

A x7game envida todos os esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, segura e funcional, mas não oferece garantia de disponibilidade ininterrupta. A plataforma pode ser temporariamente interrompida para manutenção, atualizações de segurança ou por razões de força maior.

Nos limites permitidos pela legislação brasileira, a x7game não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas — o risco de perda é inerente à atividade e de responsabilidade exclusiva do usuário;
• Danos causados por falhas ou interrupções nos serviços de terceiros (bancos, operadoras de pagamento, provedores de jogos);
• Acesso não autorizado à conta do usuário decorrente de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos consequenciais.

A responsabilidade máxima da x7game perante qualquer usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento danoso.

A x7game poderá suspender ou encerrar a conta de um usuário, a qualquer tempo e sem aviso prévio, nas seguintes hipóteses:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita ou confirmação de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou no processo de KYC;
• Criação de contas múltiplas;
• Uso de bots ou software de automação;
• Determinação de autoridade judicial ou regulatória competente.

Em caso de encerramento por justa causa (violação comprovada), os saldos de bônus e ganhos obtidos por meio de conduta irregular serão cancelados. O saldo de depósito próprio verificado poderá ser devolvido ao titular, mediante análise de conformidade.

O usuário poderá solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante solicitação ao suporte. O encerramento será processado após a verificação de inexistência de apostas pendentes e de cumprimento de eventuais requisitos de rollover.

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pela legislação da República Federativa do Brasil, com destaque para:

• Lei 14.790/2023 — Regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro;
• Lei 9.613/1998 — Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

As partes elegem o foro da comarca de São Paulo — SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos e Condições, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal em contrário.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições ou ao uso da plataforma x7game, o usuário poderá entrar em contato pelos seguintes canais:

• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma;
• E-mail de suporte: [email protected] — respostas em até 24 horas úteis;
• Central de Ajuda: consulte nossa página de FAQ para respostas às dúvidas mais frequentes.

Caso você deseje exercer seus direitos como titular de dados pessoais nos termos da LGPD, envie sua solicitação para o e-mail de suporte com o assunto "Solicitação LGPD — [seu nome completo]".